Tájékoztatás arról, hogyan kezeli és védi az Apex-Dental Bt. a személyes adatokat.
Hatályos: 2026. július 22-tőlSzabó Zoltán az adatvédelmi kérdések kapcsolattartója; ez a megjelölés önmagában nem jelent a GDPR szerinti adatvédelmi tisztviselői kinevezést. Adatvédelmi kérdéssel vagy érintetti kérelemmel a fenti elérhetőségen lehet az adatkezelőhöz fordulni.
Az Apex-Dental Bt. tiszteletben tartja a weboldal látogatóinak, vásárlóinak, ügyfeleinek és kapcsolattartóinak magánszféráját. A személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen, átlátható módon, meghatározott célból, a szükséges mértékben és ideig kezeli, és megfelelő technikai, illetve szervezési intézkedésekkel védi.
A jelen tájékoztató különösen az alábbi szabályozások alapján készült:
A tájékoztató a weboldalon ténylegesen alkalmazott adatkezelésekre vonatkozik. Új szolgáltatás vagy adatfeldolgozó bevezetésekor az adatkezelő a tájékoztatót frissíti.
IP-cím, dátum és időpont, meglátogatott oldal, hivatkozó oldal, böngésző- és eszközadatok, technikai napló- és hibainformációk, biztonsági események.
A weboldal elérhetővé tétele, biztonságos üzemeltetése, jogosulatlan hozzáférések és visszaélések megelőzése, hibakeresés és teljesítménybiztosítás.
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek. Az adatkezelő jogos érdeke az informatikai rendszer biztonságos, megbízható működtetése.
A technikai naplóadatok főszabály szerint legfeljebb 90 napig, biztonsági esemény vagy jogvita esetén az ügy lezárásáig, illetve az igényérvényesítési határidő végéig őrizhetők meg.
A weboldal és az e-mail-rendszer tárhelyszolgáltatója a DiMa.hu Kft. (4032 Debrecen, Békessy Béla u. 9. C épület, 3. emelet 10. ajtó; adatkezelési tájékoztató).
Név, cégnév, e-mail-cím, felhasználónév, jelszó titkosított lenyomata, telefonszám, számlázási és szállítási cím, korábbi rendelések, fiókbeállítások.
Felhasználói fiók létrehozása és kezelése, belépés biztosítása, adatok és rendelések megjelenítése, a későbbi vásárlás egyszerűsítése.
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti szerződés teljesítése, illetve szerződéskötést megelőző lépések. Az önálló, vásárlástól független fiók fenntartásánál a felhasználó kérelme és az adatkezelő jogos érdeke.
A fiók törléséig. A törlési kérelem nem érinti a rendeléshez, számlázáshoz, jótálláshoz vagy jogi igényhez kapcsolódó, kötelezően megőrzendő adatokat.
A felhasználó a fiókadatait belépés után módosíthatja, a fiók törlését pedig az info@apexdental.hu címen kérheti.
Név, cégnév, adószám, e-mail-cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím, rendelt termékek, mennyiségek, árak, kedvezmények, fizetési és szállítási mód, rendelési azonosító, megjegyzés és rendelési előzmények.
A megrendelés rögzítése, visszaigazolása, teljesítése, kapcsolattartás, fizetés, számlázás, könyvelés, követeléskezelés, valamint jótállási és szavatossági kötelezettségek teljesítése.
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti szerződés teljesítése, továbbá a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség, különösen a számviteli és adójogi előírások teljesítése.
A számviteli bizonylatok és az azok alapjául szolgáló adatok legalább 8 évig; szerződéses és polgári jogi igényekhez kapcsolódó adatok főszabály szerint 5 évig, ha más kötelező határidő nem alkalmazandó.
A webáruházban banki átutalás, utánvét, illetve személyes átvételnél készpénzes vagy bankkártyás fizetés választható. A weboldalon közvetlen online bankkártyás fizetés jelenleg nem működik. Banki átutalásnál az adatkezelő és az érintett pénzforgalmi szolgáltatója a tranzakcióhoz szükséges adatokat saját jogszabályi kötelezettségei szerint kezeli.
A számlázáshoz és könyveléshez szükséges adatokat az adatkezelő által használt számlázási rendszer, valamint az adatkezelő könyvelési feladatokat ellátó szolgáltatója is megismerheti. E szolgáltatók kizárólag a számlázási, könyvelési, adózási és kapcsolódó jogszabályi feladatok teljesítéséhez szükséges körben járhatnak el. A szolgáltató személyében bekövetkező változás esetén az adatkezelő a jelen tájékoztatót frissíti.
Címzett neve, cégnév, szállítási cím, e-mail-cím, telefonszám, csomagazonosító, utánvét összege és a kézbesítéshez szükséges egyéb adatok.
A megrendelés kézbesítése és az utánvét kezelése; GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont, szerződés teljesítése.
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft., 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Az adatkezelőnél a rendelési adatokra irányadó ideig; a GLS saját adatkezelési tájékoztatójában és jogszabályi kötelezettségei szerint.
A GLS adatkezeléséről részletesen a GLS adatkezelési tájékoztatójában olvashat.
Név, cégnév, e-mail-cím, telefonszám, az üzenet vagy kérelem tartalma, rendelési azonosító, kiválasztott termékek, csatolmányok, az ügyintézés során keletkezett feljegyzések.
Kapcsolattartás, kérdés megválaszolása, ajánlatkészítés, szervizügy, panasz, elállás, jótállási vagy szavatossági igény intézése.
Szerződés vagy szerződéskötést megelőző lépések esetén GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont; jogi kötelezettségnél c) pont; egyéb megkeresésnél az adatkezelő és az érintett kommunikációhoz fűződő jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.
Általános megkeresésnél az ügy lezárásától számított legfeljebb 2 év; szerződéses vagy jogi igénynél főszabály szerint 5 év; fogyasztói panasz esetén a vonatkozó jogszabály szerinti időtartam.
Az űrlapokat a Google reCAPTCHA védi a kéretlen és automatizált beküldésekkel szemben. A reCAPTCHA technikai adatokat, így IP-címet, böngésző- és eszközjellemzőket, valamint a használati mintára vonatkozó adatokat továbbíthat a Google részére. Ennek célja a weboldal és az űrlapok biztonsága; jogalapja az adatkezelő jogos érdeke.
Név, e-mail-cím, feliratkozás és hozzájárulás időpontja, forrása, technikai bizonyítékai, hírlevél-beállítások, kézbesítési, megnyitási és kattintási adatok.
Akciók, újdonságok, szakmai tartalmak és ajánlatok küldése, valamint a kampányok eredményességének mérése; az érintett önkéntes hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és a vonatkozó reklámjogi szabályok alapján.
A hozzájárulás visszavonásáig. A leiratkozást és a hozzájárulás korábbi fennállását igazoló minimális adatok az esetleges igényérvényesítés elévüléséig megőrizhetők.
Intuit Inc. / Mailchimp. A szolgáltatás használata nemzetközi adattovábbítással járhat.
A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható a levelek alján található leiratkozási linkkel vagy az info@apexdental.hu címen. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
A rendszer a félbehagyott vásárláshoz kapcsolódó e-mail-címet, kosártartalmat és technikai munkamenet-adatokat kezelheti. Marketingjellegű kosáremlékeztető kizárólag megfelelő előzetes hozzájárulás alapján küldhető. Az adatokat a kosár helyreállításáig, a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 30 napig kezeljük, kivéve a hozzájárulás igazolásához szükséges minimális adatokat.
Beállítási követelmény: a kosárelhagyási bővítmény csak olyan címzettnek küldhet marketingemlékeztetőt, aki ehhez előzetesen hozzájárult, és minden levélben biztosítani kell a leiratkozást.
A weboldal a Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager és Google Site Kit szolgáltatásokat használja. Ezek csak a látogató statisztikai, illetve marketing-hozzájárulásának megfelelően működhetnek.
Online azonosítók, cookie-azonosítók, IP-cím és abból képzett hozzávetőleges hely, eszköz- és böngészőadatok, meglátogatott oldalak, események, forgalmi forrás, vásárlási és konverziós események.
Látogatottsági statisztikák, weboldal-fejlesztés, kampánymérés, konverziókövetés, hirdetések teljesítményének értékelése és – marketing-hozzájárulás esetén – személyre szabott hirdetés.
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás. A szükséges hozzájárulás hiányában statisztikai és marketingcookie nem tárolható vagy olvasható ki.
A Google Analytics felhasználói és eseményadatait javasolt legfeljebb 14 hónapos megőrzésre állítani. A cookie-k és hirdetési adatok konkrét időtartamát a Google beállításai és szabályzatai határozzák meg.
A szolgáltató a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország). A Google globális infrastruktúrája miatt harmadik országba történő adattovábbítás előfordulhat; ennek garanciáit a Google vonatkozó szerződéses feltételei és adattovábbítási keretei tartalmazzák. További információ: Google adatvédelmi irányelvek.
A Google Tag Manager címkekezelő: a beállított Google- és más marketingcímkéket tölti be, ezért a benne elhelyezett minden címkének követnie kell a látogató hozzájárulási választását.
IP-cím, böngésző- és eszközadatok, Meta-cookie-azonosítók, megtekintett oldalak, kosár- és vásárlási események, rendelési érték, valamint a konfigurációtól függően titkosított (hash-elt) kapcsolati azonosítók.
Facebook- és Instagram-hirdetések teljesítményének mérése, konverziók hozzárendelése, célközönségek és hasonló közönségek létrehozása, relevánsabb hirdetések megjelenítése.
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti előzetes marketing-hozzájárulás. A Meta Pixel és a marketingcélú Conversions API események hozzájárulás nélkül nem aktiválhatók.
Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország.
Az adatgyűjtés és a Meta részére történő továbbítás meghatározott szakaszaiban az Apex-Dental Bt. és a Meta közös adatkezelői felelőssége is felmerülhet; a Meta ezt követő önálló adatkezelésére a Meta szabályzatai vonatkoznak. A Meta globális infrastruktúrája miatt harmadik országba történő adattovábbítás előfordulhat.
További információ: Meta adatvédelmi szabályzat.
A cookie kis adatfájl, amelyet a weboldal a látogató eszközén tárol vagy onnan olvas ki. A ténylegesen használt cookie-k listáját a cookie-kezelő rendszer rendszeres vizsgálata alapján külön Cookie-szabályzat tartalmazza.
A látogató a cookie-bannerben külön elfogadhatja vagy elutasíthatja a statisztikai és marketingcélú adatkezelést. Az elutasítás nem járhat hátránnyal az oldal alapvető használatában. A választás később bármikor megváltoztatható:
A cookie-hozzájárulás nyilvántartása a választás igazolásához szükséges adatokat és időpontot tartalmazhatja. A hozzájárulási választást javasolt legfeljebb 12 hónap elteltével újból bekérni, illetve korábban is, ha a cookie-k vagy a célok érdemben megváltoznak.
| Szolgáltató vagy címzetti kör | Feladat | Érintett adatok |
|---|---|---|
| DiMa.hu Kft. 4032 Debrecen, Békessy Béla u. 9. C épület 3/10. | Web- és e-mail-tárhely, szerverüzemeltetés | A tárhelyen tárolt és a szerveren áthaladó adatok, naplóadatok |
| GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2. | Kiszállítás, utánvét, kézbesítési értesítés | Név, cím, e-mail, telefonszám, csomag- és utánvétadatok |
| Intuit Inc. / Mailchimp | Hírlevélküldés, lista- és kampánykezelés | Név, e-mail, hozzájárulás, kézbesítési és interakciós adatok |
| Google Ireland Limited | Analytics, Ads, Tag Manager, Site Kit, reCAPTCHA | Online azonosítók, technikai, használati, konverziós és biztonsági adatok |
| Meta Platforms Ireland Limited | Meta Pixel, Conversions API, hirdetésmérés | Online azonosítók, technikai és konverziós eseményadatok |
| Számlázási rendszer és könyvelési szolgáltató | Számlázás, könyvelés, adózási kötelezettségek | Számlázási és tranzakciós adatok |
| Pénzforgalmi szolgáltatók | Átutalás és bolti bankkártyás fizetés | A fizetéshez és azonosításhoz szükséges tranzakciós adatok |
| Hatóságok, bíróságok és jogi képviselők | Jogi kötelezettség, hatósági megkeresés, igényérvényesítés | Az adott eljáráshoz szükséges adatok |
Az adatkezelő csak a feladat ellátásához szükséges adatokat teszi hozzáférhetővé, és a vele adatfeldolgozói minőségben közreműködő szolgáltatókkal a GDPR szerinti szerződéses garanciákat alkalmazza.
A Google, Meta és Mailchimp/Intuit szolgáltatásainak használata során személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokban – különösen az Amerikai Egyesült Államokban – is feldolgozhatók.
Az adattovábbítás csak a GDPR V. fejezetében meghatározott feltételekkel történhet. A szolgáltatók az adott adattovábbítás körülményeitől függően megfelelőségi határozatra – ideértve az EU–USA adatvédelmi keretrendszert –, az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételekre, valamint kiegészítő technikai és szervezési intézkedésekre támaszkodhatnak.
Az aktuális adattovábbítási garanciák részletei az egyes szolgáltatók fent hivatkozott adatvédelmi dokumentumaiban találhatók.
Az érintett a GDPR feltételei szerint jogosult:
A kérelmet az info@apexdental.hu címre lehet elküldeni. Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszol. A határidő a GDPR feltételei szerint további két hónappal meghosszabbítható.
Az adatkezelő a kérelmező személyazonosságának megerősítéséhez szükséges további információt kérhet. A kérelem teljesítése főszabály szerint díjmentes; egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó kérelemnél a GDPR szerinti észszerű díj számítható fel vagy a kérelem teljesítése megtagadható.
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdés vagy panasz esetén elsőként az Apex-Dental Bt.-hez lehet fordulni az info@apexdental.hu címen.
Az érintett a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is érvényesítheti jogait.
Az adatkezelő az adatkezelés kockázatához igazodó technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz. Ezek közé tartozik különösen a hozzáférések korlátozása, jogosultságkezelés, biztonságos jelszókezelés, rendszeres frissítés és mentés, titkosított adatátvitel, naplózás, kártevő- és támadásvédelem, valamint a közreműködők titoktartási kötelezettsége.
Az adatkezelő a személyes adatok biztonságát érintő eseményeket kivizsgálja, dokumentálja, és szükség esetén a GDPR szerint bejelenti a felügyeleti hatóságnak, illetve tájékoztatja az érintetteket.
Az adatkezelő nem hoz az érintettre nézve joghatással járó vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintő, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntést. A hirdetési platformok profilalkotást végezhetnek, de ez az Apex-Dental Bt. részéről nem eredményez ilyen döntést.
A webáruház nem gyermekeknek szól, és az adatkezelő tudatosan nem gyűjt gyermekektől személyes adatokat. Ha ilyen adatkezelés jut a tudomására, megteszi a szükséges lépéseket az adatok törlésére.
Hatályos: 2026. július 22-től.
Az adatkezelő jogosult a tájékoztatót a jogszabályok, hatósági gyakorlat, szolgáltatások, technológiák vagy adatfeldolgozók változása miatt módosítani. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.
Lényeges, az érintettek jogait vagy az adatkezelés célját érdemben érintő változásról az adatkezelő a körülményekhez igazodó módon külön is tájékoztatást ad.
Opciók választása Ennek a terméknek több variációja van. A változatok a termékoldalon választhatók ki
Opciók választása Ennek a terméknek több variációja van. A változatok a termékoldalon választhatók ki
Opciók választása Ennek a terméknek több variációja van. A változatok a termékoldalon választhatók ki
Opciók választása Ennek a terméknek több variációja van. A változatok a termékoldalon választhatók ki
Opciók választása Ennek a terméknek több variációja van. A változatok a termékoldalon választhatók ki
Opciók választása Ennek a terméknek több variációja van. A változatok a termékoldalon választhatók ki
Opciók választása Ennek a terméknek több variációja van. A változatok a termékoldalon választhatók ki
Opciók választása Ennek a terméknek több variációja van. A változatok a termékoldalon választhatók ki
Opciók választása Ennek a terméknek több variációja van. A változatok a termékoldalon választhatók ki